スペースコレクション無店舗販売の支援システム
スペースコレクション宅配便の輸送サービスは無店舗販売に要求される翰送ニーズに適合したものであるが、しかし宅配便と無店舗販売の関わりはこれだけに留まりません。
たんに輸送ニーズを満たすだけではなく、さらに積極的に宅配便は無店舗販売の展開を支援する特殊なサービスも付加しています。
これによって、宅配便が無店舗販売の展開にますます必要不可欠のものとなっているのです。
こうした、スペースコレクション宅配便による無店舗販売支援の特殊サービスとは、代引き、商品受発注システム、そしてさらに保冷宅配といったサービスです。
★代引き
まず、宅配便は代引きと呼ばれる代金引換え機能を備えています。
無店舗販売による一連の商行為は、消費者の商品申込みから始まって、商品の宅配、そして代金の支払いによって終了する。
この最後の代金回収であるが、従来の無店舗販売では、商品スペースコレクション配達後に郵便為替や銀行振込によって行われていた。
ところが、事後的に支払う従来の方法で1ま、代金の未納や延滞が発生しやすい。
このため、代金回収がスムーズにいかないことが、通信販売における経営上の一つの大きな課題となっていました。
そこで、宅配便は、商品を届ける際に同時にその代金の回収を行うサービスを付加したのです。
宅配便の集配ドライバーがスペースコレクション配達する商品と引換えにその場で代金を回収するもので、これによって従来の後払いで支払いを忘れる、支払いが遅れるといったことを回避することができるようになりました。
通信販売業者はこうした宅配便の新たなサービスを利用することによって、スムーズな代金回収が可能となるのです。
しかもスペースコレクション宅配便の代引きサービスは、これを利用する通信販売業者に対して信用も与えています。